1. Le téléchargement (les codes d'activation nécssaire au débridage du produit vous serons communiqué sous 7 à 10 jours ouvrées).
2. Le téléchargement + La livraison de produits physique sous forme de boîtes (les codes d'activation nécssaire au débridage du produit vous serons communiqué sous 7 à 10 jours ouvrées)

Dans les deux cas, vous recevrez un e-mail de confirmation une fois que votre paiement a été approuvé. Les délais d’approbation du paiement varient en fonction du mode de paiement. En aucun cas Microlane ne pourra être responsable du délai d’approbation de votre paiement.

Dans le cas d’une commande de logiciel par téléchargement, vous pourrez accéder à votre produit en cliquant sur le lien de téléchargement présent soit directement sur la page de retour de paiement accepté, soit ultérieurement dans votre compte. Vous bénéficierez alors automatiquement d’une durée de 10 jours pendant laquelle vous pouvez télécharger votre produit à votre convenance. A l’issue de ces 10 jours, le téléchargement n’est plus disponible ; vous devez alors nous contacter pour être notifié de la démarche à suivre.

Une facture vous sera également envoyée 7 jours après la date de votre commande.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles. Microlane se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Microlane constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par Microlane et ses clients

Certains produits achetés sur le Site peuvent être livrés en boîte, si la mention est présente sur le Site au moment de l’achat. Dans le cadre d’un tel achat, la livraison peut être assurée à l' île de la Réunion UNIQUEMENT. Votre commande vous sera livrée à l'adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande.

Microlane vous propose une livraison par le biais du service Colissimo de la Poste. Les frais engagés pour cette option dépendent de l’article sélectionné.

Tout produit livré électroniquement ou physiquement à un particulier depuis un pays membre de l'union européenne à destination d'un autre pays membre de l'Union Européenne sera automatiquement assujetti à la TVA du pays émetteur en l’occurrence la France. Seuls les clients étrangers à l'union Européenne seront facturés hors taxe, la déclaration étant à l'initiative du bénéficiaire du produit. Les entreprises des pays membres de l'union européenne commerçant avec un partenaire membre de l'union (autre que celui du pays où elles résident) devront fournir leur numéro de TVA intracommunautaire pour être facturées hors taxes.Toutefois Microlane ne livre que dans le département de l'île de la Réunion ou le montant de la TVA et de 8.5 % ou 0 % selon les produits.

Microlane met à votre disposition 3 modes de paiement : par carte de crédit (CB, Visa, Eurocard, Mastercard)via la central de paiement Paypal, par virement banquaire ou par chèque.

Pour le règlement par carte de crédit

Le débit est effectué lors de l’expédition de votre commande à la condition d'avoir obtenu préalablement l'autorisation de débit de votre compte auprès des centres de paiement compétents, faute de quoi votre commande ne pourrait être prise en compte.
Nos partenaires offrent à ce jour l'ensemble des fonctions nécessaires à la gestion d'un service d'acquisition sécurisée de paiements sur Internet. L'intégrité des données échangées est assurée par la procédure d'échange et le scellement des messages par l'utilisation des technologies SSL et SET.
Leur utilisation ne nécessite pas de chargement préalable de logiciel spécifique sur votre disque. Le système transmet au serveur de nos partenaires les codes réponses conformes à la norme IS 8583 de l'ISO, et dans le cas d'un accord, un reçu est fourni à l'une et l'autre des parties, le client et le commerçant en ligne. Ce reçu électronique permet ultérieurement de valider l'existence du paiement à la demande de chacune des parties.
Les moyens de cryptographie utilisés ont fait l'objet d'une déclaration auprès des services administratifs du gouvernement français.

Pour le réglement par chéque

Libellé en euros uniquement, et émis par une banque domiciliée dans les DOM-TOM. Notez que ce type de paiement accroît le délai de traitement de votre commande. Une fois votre achat validée, imprimez votre bon de commande et joignez le à votre règlement (à l’ordre de « MICROLANE ») à l’adresse suivante :

MICROLANE SARL - BP 08 - 97425 Les Avirons

Si vous n’avez pas d’imprimante, indiquez le N° de commande, sur papier libre, à joindre avec le chèque.

Merci d’envoyer votre règlement dans un délai maximum de 10 jours après passation de votre commande, sinon celle-ci sera annulée. Votre chèque sera encaissé immédiatement après sa réception. Dès lors, votre commande pourra être traitée. Il se peut que la disponibilité d’un article change au moment de la réception du chèque. Dans ce cas, nous ferons tout notre possible pour nous réapprovisionner au plus vite.

Pour le réglement par virement banquaire

Grâce aux Numéros I.B.A.N. et B.I.C., figurant sur votre R.I.B. fourni par votre banquier, lequel doit vous remettre un imprimé, vous pouvez effectuer votre paiement en toute sécurité, le coût est très modique. La transaction a lieu entre votre propre banque et la nôtre, il s'agit d'un banal virement bancaire parfaitement sécurisé. Si vous payez votre commande par I.B.A.N., nous vous indiquerons nos coordonnées I.B.A.N. dès votre commande confirmée. Votre commande sera traitée dès réception de votre virement sous réserve de disponibilité des produits.Merci d’envoyer votre règlement dans un délai maximum de 10 jours après passation de votre commande, sinon celle-ci sera annulée.

Le présent contrat est soumis au droit français. Microlane ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu, d’une part en cas de force majeure, en particulier de perturbation ou grève totale ou partielle, notamment des services postaux et moyens de transport ou de communications, d’autre part en cas de faute du client. Microlane ne saurait être tenu responsable des conséquences résultant de la mauvaise utilisation des produits vendus sur le Site.

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige avec des professionnels et/ou commerçants, les tribunaux de Saint Pierre (Ile de la Réunion ) seront compétents. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Les informations que vous nous communiquez étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et des contrats de garantie, leur absence entraînent l'annulation de votre commande. En vous inscrivant sur le Site, vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et véritables vous concernant. La communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales ainsi qu'aux conditions d'utilisation figurant sur le Site.

Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement de vos informations a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Microlane est autorisé à prélever, traiter et utiliser les informations vous concernant. Ces données font l'objet d'un traitement informatique.

Vous avez un droit permanent d'accès et de rectification sur toutes les données vous concernant, conformément aux textes européens et aux lois nationales en vigueur (article 34 de la loi du 6 janvier 1978). Vous pouvez à tout moment et sur demande modifier ces données en nous envoyant un courrier à l’adresse suivante :

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